每次糟糕的旅游都有一个坏导游

◎年3月,浙江省金华市浦江县塔山公园里,一位相术师向前来算命的游客解卦。

它们是一批坏导游和假和尚,大跃进式的主题公园和影视城,脑残式的掘古、造古与争古,以及无法入画的风景和被一次次伤害的心灵。它们是中国旅游的恶生态。

文/何雄飞

中国人出门旅游,往往会成为另一种人。

他们爱讲黄段子和政治笑话;爱遇庙必跪,逢佛必拜,往洞穴、水井、水缸里投币,往大树上投红锦囊,往铁链上锁同心锁;爱随手扔垃圾,随地吐痰、擤鼻涕;爱随时随地抽烟,朝你脸上打喷嚏;爱插队抢座,大声说话,猜拳行令,醉酒闹事;爱爬树、骑墙,爱拍V手势茄子照;爱抚摸、喂食或殴打动物;爱打赤膊,爱袒胸露乳,爱贪小便宜,逆规则行事,有时还会留下一句“常州赵根大到此一游”。

中国是世界上最大的国内旅游市场,中国人平均每年会在国内玩两次,至少创造2.85万亿元的消费大蛋糕,为GDP作出6.05%的贡献。(据《年中国休闲发展报告》)

但有时候,旅行只是从我待腻的地方去你待腻的地方,然后用一把快枪干掉从前所有美好的想象。中国的游客有时只是“羔羊”,在短则3天长则7天的假期里,在吃、住、行、游、购、娱上一不小心就遭遇杀人不见血的“刀手”,被“宰杀”、被“爆机”、被“填坑”、被“下鱼”、被“看妖”、被“石头”、被“打针”、被“加点”,只能在“上车睡觉,下车拍照,定点尿尿,举旗报到”中感念山水之美。

在中国旅游恶生态链中,导游是居间最为重要的掮客,他们的身上集中体现了这种恶。

几乎每个旅行故事中都会出现一个坏导游。

极端的例子是,吉林男导游因利益争执在丽江持刀连伤20余人;丽江黑导持砖追打游客;泸沽湖男导游趁酒劲把深圳女游客压在身下玩性侵;昆明一导游因西安女游客不肯买茶而拒绝停车,致其大便失禁;香港导游阿珍在车上大声谩骂安徽游客;香港黑导强迫退役乒乓球名将陈佑铭进珠宝店购物,致使陈佑铭心脏病发,气绝身亡……

在中国旅游恶生态链中,导游是居间最为重要的掮客,他们的身上集中体现了这种恶。有段子说:“天上飞机最快,地上导游最坏!”坏导游的雷人语录有:“你们不买茶叶,就是认为我坏,你们认为我坏,我也就认为你们坏。”“你们出门不带钱,不如回家去,在家看旅游频道。”“你们上车时都要带上购物小票,不要指望在地上拾一张给我。”

中国旅游催生了两本畅销书:一本是游客“防骗秘笈”;一本是导游“宰客秘笈”。虽有游客大呼“全国游客团结起来”,成立“游客反杀猪联盟”自救,只惜收效甚微。

中国导游辩称自己是“三无人员”(无基本工资、无基本福利、无明确规定的劳动报酬),“起得比鸡早,干得比驴多,吃得比猪差,晒得比乌鸦黑,住得比鼠窝差。被媒体骂得比猪狗不如,被旅行社宰得比兔子还惨,被客人投诉得比绵羊还乖,被旅游局罚得比蚂蚁还多”。亦因如此,宰客拿回扣成为其生存之道,“黑、贪、狠”是坏导游最为明显的三大特征,“导游买团”、“旅行社赌团”(旅行社买团)、“供应商买团”(由购物、景区等供应商承担一定买团成本)是旅游市场乱和烂的几种表征。

导游嘴里有“黑话”。外地团转到导游手上叫“大散拼”,导购力强的导游称“大刀”,购买力强的游客称“泡子”,从低价团游客身上榨人头费交给旅行社叫“填坑”,元的人头费叫“一米坑”,“爆机”是指购物超过一万元,“下了几条鱼”是指玩潜水的有几个人,去吃“风味”是指吃“海鲜大餐”,去“看妖”是说看人妖表演,说“照顾一下我们的客人”是指“狠狠宰”,“打针”是指“灌输反面素材”,“加点”是说加自费景点。

做一名坏导游必须心黑、皮厚、巧舌如簧,会铺垫、会洗脑、会催眠、会煽情、会在最后的关键时刻临门抽射。他告诉你出门得花钱,花钱就是促进内需,支持他的工作。钱不花最怕就是人不在了,钱还在;人在天堂,钱在银行!人没了,留钱有什么用。钱就是王八蛋。

他带你进定点的药店、茶叶店、丝绸店、珠宝店、古玩店、土特产店,实行的是“三光政策”:钱要花光,卡要刷光,货要买光。

他看到一块烂石会说到翡翠玉雕;看到一朵小花会说到冬虫夏草;看到一片海滩会说到珍珠项链;看到一条野狗会说到虎皮膏药;看到一棵断裂三处的古树,会说它预测了历史上的三次灾难:大家去摸一摸便能逢凶化吉。

导游界也出过“叛徒”,譬如中国“旅游揭黑第一人”、《叫我如何不宰你——一个导游的自白》作者邬敬民,这名行业公敌大推“品质旅游”、“尊严之旅”、“无购物旅游”,然而生活窘迫。

到底是什么让一个导游慢慢变坏,最终选择成为一把“大刀”?

旅游被视为带动一方经济的法宝,亦带来破坏地方生态和民风民俗的恶果。

三亚是被旅游改变地方形象的明证。

因为天价酒店和天价海鲜,海南省三亚市被称为“黑龙江省三亚市”,海南国际旅游岛被人称为“国际宰人岛”!

这里拥有中国最美的海滩,但它们并不属于最广大的市民,一间间豪华酒店把它们包围切割成私有财产。三亚已成权贵的三亚,海滩已成权贵的海滩。

中国旅客“汗青-刘瑶”大倒苦水:“经历过黄山上一盘蛋炒饭元;经历过新疆大巴扎抱着一假鹿拍了个照,被索要合影费元;经历过天山脚下遇到路霸,支付元才能买个过路费;经历过草原上被索要赔偿草被践踏的损失费0元;上过最贵的厕所20元一人,就是地上挖一坑而已。国内旅游一片黑,地头蛇作威作福啊。”

年6月,山西平遥古城一家商号博物馆的入口处立起一个“福禄寿”玻璃功德箱,供人投币以乞求多福多财多寿。

中国景区的门票三年一涨,如今出门,你不拿元出来买票你都会不好意思,似乎占了人家好大便宜。

村民靠山吃山靠水吃水,旅游开发商玩的是大富翁游戏。中国许多古老的村落被包养,建起一堵围墙两个大门收钱,它们成了死的村落活的景点,里面原有的居民被驱逐被外迁,一个地方的根被活生生切断。如果你相信古老的村落会因此获得一种保护而不是被破坏,那么我会在心里对你表示衷心的祝福。

被包养圈钱的村落亦因分红不均爆发各种冲突。江西婺源的李杭古村、甘肃的黄河石林景区、广西桂林阳朔的大榕树景区就曾发生村民与景区工作人员大打出手的事件。

旅游被视为带动一方经济的法宝,亦带来破坏地方生态和民风民俗的恶果。

山野的孩子已经知道被拍一次要讨版权费的习惯;路边的大嫂往鸡蛋上抹一点泥告诉这是土鸡蛋;坐着晒大阳的大爷往地上扔几尊仿古的物件做起了姜太公;长胡子的老人穿着件军大衣卖起了雪山草药和独门秘方;拉客的黑导会向你保证,你将要去到的地方是天底下最好的地方;黑车司机开起价、绕起路来眉头都不会动一下;操着菜刀的饭馆老板从来不会向你少要一分钱;每一座神的面前都有一个供你随喜的“功德箱”,每一座宙宇都等待着为你开光……

从云南丽江到阳朔鉴山寺、海南东山岭潮音寺、北京十三陵景区和广仁宫,湖南衡山、凤凰,湖北宜昌游轮码头的黄陵庙,大理天龙洞、观音阁,山西五台山和平遥、山东烟台、辽宁大连,四川乐山、峨眉山、九寨沟、成都青羊宫……你总会在以佛祖、观音、活佛、财神等名义修建的庙宇中,“碰巧”赶上一场重要的法事,“邂逅”一位百年难得一见的“大师”,他们会在一间隐秘的房间里单独为你算命解签、“讲课”、“摸顶”、“作法”,然后从桌子底下拿出一部刷卡机,让你烧几炷高香。更有甚者,会以诅咒你及家人有“血光之灾”来胁迫你付款。

“大师”们有这些黑话,他们“挑客”“讲经”,请你“打点”,如果你显得像个暴发户,他通常会“涨水”,让你多出香火钱“化解灾殃”,有时他会“翻单”,让你多出3倍的钱烧三炷香,道别时,为避免投诉和告发,他还会“封口”:“你在这里做了这么多功德,化解了将来的灾厄,不要对外讲,讲了对你反而没好处。”

地方脑残式掘古、造古、争古的动机无一不是基于旅游经济,而真正的文化精髓却烂在地里,任人践踏摧毁,无人理睬。

旅游地产、主题公园和影视城是中国旅游的几大副产品。

《年中国休闲发展报告》宣称,“年中国休闲领域成为投资热点,涉及投资金额超1万亿。其中,包括上海迪士尼乐园项目等在内的超过亿元的大型休闲投资项目数量众多。而原本分属于不同领域的港中旅、恒大集团、海航集团、万达集团、保利文化、华谊兄弟、盛大网络等休闲供应商正越来越走向业务综合化,围绕休闲消费构筑全产业链”。

人人都想成为迪士尼,中国多座主题公园,套牢了亿元巨资,其中七成亏损、两成持平、一成盈利,地产商借“主题公园”之名行“圈地”之实而被国家发改委叫停。

人人都想成为横店影视城,中国目前几乎每省都想拥有一座影视城,在这场“大跃进”中,已立项并通过审批的影视城就达多座,30多座规划建设的影视城正热火朝天地施工和招商。然而这些千篇一律的影视城八成亏损、一成五温饱,仅5%盈利。

不久前,中国首位女航天员刘洋“飞天”,刘洋的祖籍地河南林州沸腾了起来,当地官员马上打起了“中国首位女宇航员故里”的主意,并宣告“红旗渠将不再寂寞”!刘洋出名,家乡又多了一块“金字招牌”!而事实上,刘洋仅是在6岁之时回林州探过一次亲。

“中国首位女宇航员故里”还算不上离谱,最离谱的是脑残式掘古、造古与名人故里之争。

最新的例子是山西吉县号称刨出了“女娲遗骨”,河南安阳号称刨出了“曹操墓”。中国人热爱掘古争古造古抢古,山东阳谷、山东临清、安徽黄山抢西门庆;山东、河南、福建、甘肃、江苏连云港、山西娄烦抢孙悟空;四川遂宁、河南平顶山、新疆昌吉抢观音;山西屯留、江苏射阳抢后羿;浙江鄞州、浙江杭州、河南汝南、江苏宜兴、山东微山、广西马山、安徽舒城抢梁山伯与祝英台;河南泌阳、河南桐柏、湖南沅陵、陕西宜川、湖北黄袍山抢盘古;湖北咸宁、江西宜春、山东潍坊、山东德州、山东日照、河南南召、江苏射阳抢嫦娥;湖北随州、陕西宝鸡、山西高平、湖南株洲、湖南会同抢炎帝;河北正定和河北临城抢赵云……

《新周刊》曾在《很南北却不是东西》中对此作出点评,这是地方政府在向历史要荣誉要政绩。争的方式,是投巨资建遗址、建旅游区、建大雕塑、建蜡像馆、建学术会议中心、举办公祭大典、举办文化节、请高官来定位、请名人来压阵、请央视来宣传、申报文物重点保护单位、申报世界非物质文化遗产、申报4A级旅游胜地、申报文化产业实验基地。

争的动机无一不是基于旅游经济,专家、学者、传媒被地方政府绑架与利用,而真正的文化精髓却烂在地里,任人践踏摧毁,无人理睬。

本文刊发于年8月1日《新周刊》第期。关于我们

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